"비밀번호를 잊으셨나요?" 휴대폰 해제코드 쉬운 해결방법 알아보기

“비밀번호를 잊으셨나요?” 휴대폰 해제코드 쉬운 해결방법 알아보기

휴대폰 화면이 잠겨 당황하셨던 경험은 누구나 한 번쯤 있을 것입니다. 패턴, PIN 번호, 비밀번호를 아무리 떠올리려 해도 기억나지 않을 때, 서비스 센터를 방문하지 않고도 집에서 스스로 해결할 수 있는 명쾌한 방법들을 정리했습니다. OS별, 상황별로 가장 빠르고 안전한 해결책을 확인해 보시기 바랍니다.

삼성 갤럭시 스마트폰 잠금 해제 방법

삼성 기기를 사용 중이라면 제조사에서 제공하는 공식 원격 서비스를 통해 데이터 유실 없이 잠금을 해제할 수 있는 방법이 있습니다. 다만, 이 방법은 휴대폰이 네트워크(Wi-Fi 또는 모바일 데이터)에 연결되어 있어야 하며, 기기에 삼성 계정이 로그인되어 있어야 가능합니다.

삼성 SmartThings Find 서비스 이용하기
PC나 다른 스마트폰을 통해 삼성 ‘SmartThings Find’ 웹사이트에 접속합니다.
잠긴 휴대폰에 로그인되어 있는 삼성 계정으로 로그인을 진행합니다.
원격 제어 메뉴 화면에서 등록된 본인의 디바이스를 선택합니다.
화면 우측 메뉴에 표시되는 ‘잠금 해제’ 아이콘을 클릭합니다.
확인 팝업창이 뜨면 삼성 계정 비밀번호를 한 번 더 입력합니다.
휴대폰에 설정되어 있던 패턴, PIN, 비밀번호가 원격으로 삭제되며 화면이 열립니다.

기기 불일치 및 구형 모델의 경우
안드로이드 구버전 기기(안드로이드 4.4 이하)의 경우, 잠금 패턴을 5회 이상 틀리면 화면 하단에 ‘패턴을 잊으셨나요?’라는 문구가 나타납니다.
해당 문구를 누른 후, 기기에 연동되어 있던 구글 계정으로 로그인하면 잠금이 해제됩니다.

애플 아이폰 잠금 해제 및 초기화 방법

애플은 강력한 보안 정책을 유지하기 때문에, 비밀번호를 분실했을 때 데이터 손실 없이 잠금만 해제하는 공식적인 방법은 없습니다. 따라서 아이폰의 잠금을 해제하려면 기기를 초기화해야 하며, 기존에 백업해 둔 iCloud나 PC 데이터가 있어야 복구가 가능합니다.

PC(Finder 및 iTunes)를 이용한 복구 모드 진입
아이폰의 전원을 완전히 끈 상태를 만듭니다.
모델별로 지정된 버튼을 누른 상태에서 컴퓨터와 케이블로 연결합니다.
아이폰 8 시리즈 이상, SE(2세대 및 3세대): 측면 전원 버튼
아이폰 7 시리즈: 음량 낮추기 버튼
아이폰 6s 이하, SE(1세대): 홈 버튼

아이폰 화면에 컴퓨터 모양과 케이블 그림(복구 모드 화면)이 나타날 때까지 버튼을 길게 누릅니다.
컴퓨터의 Finder 또는 iTunes 프로그램에서 해당 아이폰을 인식하면 ‘복원’ 또는 ‘업데이트’ 선택 창이 뜹니다.
‘복원’ 버튼을 클릭하면 최신 iOS 소프트웨어가 다운로드되면서 기기가 초기화되고 잠금이 해제됩니다.

iCloud 웹사이트를 통한 원격 초기화
아이폰이 Wi-Fi나 셀룰러에 연결되어 있고 ‘나의 iPhone 찾기’ 기능이 켜져 있어야 합니다.
PC에서 iCloud 공식 웹사이트에 접속하여 애플 아이디로 로그인합니다.
메뉴 중 ‘기기 찾기’ 또는 ‘나의 찾기’를 선택합니다.
모든 기기 목록에서 잠긴 아이폰을 선택한 후 ‘이 기기 지우기’를 실행합니다.
기기가 원격으로 초기화되며 화면 잠금이 해제됩니다.

구글 계정을 활용한 안드로이드 해제 방법

삼성 외의 다른 안드로이드 스마트폰(LG, 모토로라, 구글 픽셀 등)을 사용하는 경우에도 구글의 공식 기기 찾기 기능을 활용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

구글 ‘내 기기 찾기’ 서비스 활용
PC나 타 기기 브라우저에서 구글 ‘내 기기 찾기(Find My Device)’ 웹사이트로 이동합니다.
잠긴 스마트폰에 등록해 두었던 구글 계정으로 로그인을 완료합니다.
화면 왼쪽에 나타나는 기기 제어 항목 중 ‘기기 초기화’ 옵션을 선택합니다.
안내 문구를 확인하고 동의하면 스마트폰의 모든 데이터와 함께 잠금 설정이 강제로 삭제됩니다.
초기화 완료 후 재부팅되면 처음 스마트폰을 구매했을 때처럼 새롭게 설정을 진행할 수 있습니다.

사전에 꼭 알아둬야 할 주의사항

휴대폰 해제코드를 해결하는 과정에서 발생할 수 있는 치명적인 피해를 막기 위해 반드시 숙지해야 할 사항들이 있습니다.

백업의 중요성
원격 잠금 해제 서비스가 불가능한 상황에서 진행하는 모든 강제 해제 방식은 ‘공장 초기화’를 동반합니다.
평소에 네이버 MYBOX, 구글 드라이브, iCloud, 원드라이브 등 클라우드 자동 백업을 활성화해 두는 것이 안전합니다.

구글 락(FRP) 및 분실폰 습득 문제
안드로이드 기기를 강제로 초기화한 후 재부팅하면, 기존에 사용하던 구글 계정 정보를 입력해야만 홈 화면 진입이 가능한 ‘구글 락’이 작동합니다.
타인의 기기를 습득하여 불법으로 해제하려고 할 경우, 계정 인증 단계에서 막힐 뿐만 아니라 법적 처벌을 받을 수 있습니다.
본인 명의의 기기임에도 계정이 생각나지 않는다면 가입 증명서와 신분증을 지참하여 각 제조사 공식 서비스 센터를 방문해야 합니다.

“비밀번호를 잊으셨나요?” 휴대폰 해제코드 쉬운 해결방법 알아보기