맥북 로그인 오류 쉬운 해결방법 알아보기: 비밀번호가 안 맞을 때부터 무한 로딩까지 완벽 가이드
맥북을 켜고 업무나 과제를 시작하려는데 로그인 화면에서 막히면 당황스럽기 마련입니다. 분명히 맞는 비밀번호를 입력했는데 오류가 발생하거나, 아예 입력창이 뜨지 않는 등 다양한 로그인 오류 현상이 나타날 수 있습니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 스스로 시도해 볼 수 있는 맥북 로그인 오류 쉬운 해결방법을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 로그인 오류의 주요 원인 파악
- 가장 먼저 확인해야 할 기본 체크리스트
- Apple ID를 이용한 비밀번호 재설정 방법
- 안전 모드(Safe Mode) 진입을 통한 소프트웨어 충돌 해결
- 복구 모드에서 터미널을 이용한 계정 복구
- NVRAM/PRAM 및 SMC 재설정 (인텔 맥북 해당)
- 하드웨어 문제 점검 및 최종 조치
1. 로그인 오류의 주요 원인 파악
로그인 문제가 발생하는 이유는 단순한 입력 실수부터 시스템 파일 손상까지 다양합니다.
- 입력 설정 오류: 한글/영문 상태, Caps Lock 활성화 여부.
- 소프트웨어 충돌: 최근 설치한 앱이나 시스템 업데이트 후의 호환성 문제.
- 사용자 계정 파일 손상: 로그인 권한을 담당하는 파일에 에러 발생.
- 디스크 권한 문제: 파일 시스템의 오류로 인해 사용자 인증 실패.
2. 가장 먼저 확인해야 할 기본 체크리스트
본격적인 복구 작업에 들어가기 전, 의외로 간단하게 해결될 수 있는 부분들을 먼저 점검합니다.
- Caps Lock 키 확인: 비밀번호는 대소문자를 구분하므로 키보드에 불이 들어와 있는지 확인합니다.
- 입력 소스(언어) 확인: 오른쪽 상단의 입력 소스가 영문으로 되어 있는지 확인합니다.
- 외장 기기 연결 해제: 키보드, 마우스, USB 허브 등 연결된 모든 주변 기기를 제거하고 재시도합니다.
- 강제 재시동: 전원 버튼을 10초 이상 길게 눌러 완전히 끈 후 다시 켭니다.
3. Apple ID를 이용한 비밀번호 재설정 방법
비밀번호를 잊어버렸거나 올바른 번호임에도 승인되지 않을 때 유용한 방법입니다.
- 비밀번호 힌트 활용: 세 번 연속으로 틀린 비밀번호를 입력하면 힌트나 재설정 옵션이 나타납니다.
- Apple ID로 재설정:
- ‘Apple ID를 사용하여 재설정할 수 있습니다’ 문구 옆의 화살표 버튼을 클릭합니다.
- 연결된 Apple ID와 암호를 입력합니다.
- 새로운 로그인 암호를 설정하고 재시동합니다.
- 복구 키 사용: FileVault(파일 금고) 기능이 켜져 있고 복구 키를 따로 보관 중이라면 해당 키를 입력하여 잠금을 해제할 수 있습니다.
4. 안전 모드(Safe Mode) 진입을 통한 소프트웨어 충돌 해결
로그인 화면에서 멈추거나 무한 로딩이 걸릴 때 시스템을 최소한의 드라이버로만 구동하는 방식입니다.
- 애플 실리콘(M1, M2, M3 등) 맥북:
- 전원 버튼을 ‘시동 옵션 로드 중’ 문구가 뜰 때까지 길게 누릅니다.
- 볼륨(디스크)을 선택합니다.
- Shift 키를 누른 상태에서 ‘안전 모드에서 계속’을 클릭합니다.
- 인텔(Intel) 기반 맥북:
- 전원을 켜자마자 Shift 키를 길게 누릅니다.
- 로그인 창이 나타나면 키에서 손을 뗍니다.
- 조치 사항: 안전 모드에서 로그인이 성공한다면, 최근 설치한 앱을 삭제하거나 시스템 업데이트를 진행한 후 일반 모드로 재시동합니다.
5. 복구 모드에서 터미널을 이용한 계정 복구
비밀번호 재설정 창이 뜨지 않을 때 시스템 내부 명령어를 사용하는 방법입니다.
- 복구 모드 진입:
- 애플 실리콘: 전원 버튼 길게 누르기 > 옵션 선택.
- 인텔 맥: Command + R 키를 누른 상태에서 전원 켜기.
- 터미널 실행: 상단 메뉴 바에서 ‘유틸리티’ > ‘터미널’을 선택합니다.
- 명령어 입력: 터미널 창에
resetpassword를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. - 암호 재설정: 화면에 나타나는 지침에 따라 사용자 계정을 선택하고 새 암호를 설정합니다.
6. NVRAM/PRAM 및 SMC 재설정 (인텔 맥북 해당)
시스템의 하드웨어 설정 정보를 초기화하여 로그인 지연이나 오류를 해결합니다. (애플 실리콘 모델은 자동 수행되므로 불필요)
- NVRAM/PRAM 재설정:
- 전원을 끄고 다시 켭니다.
- Option + Command + P + R 키를 동시에 20초 정도 누릅니다.
- 애플 로고가 두 번째로 나타나거나 시동음이 두 번 들리면 손을 뗍니다.
- SMC 재설정:
- 전원을 끕니다.
- 왼쪽 Shift + Control + Option 키와 전원 버튼을 동시에 10초간 누릅니다.
- 모든 키에서 손을 떼고 다시 전원을 켭니다.
7. 하드웨어 문제 점검 및 최종 조치
위의 소프트웨어적 해결책이 모두 작동하지 않는다면 하드웨어 진단을 수행해야 합니다.
- Apple 진단 도구 실행:
- 애플 실리콘: 전원 버튼을 계속 누르고 있다가 시동 옵션에서 Command + D를 누릅니다.
- 인텔 맥: 전원을 켜자마자 D 키를 길게 누릅니다.
- 검사 결과 오류 코드가 나오면 해당 하드웨어(키보드, 로직보드 등)의 결함을 의심해야 합니다.
- OS 재설치: 데이터 손실 없이 시스템 파일만 새로 고치려면 복구 모드에서 ‘macOS 재설치’를 선택합니다.
- 공장 초기화: 중요한 데이터가 백업되어 있다면 디스크 유틸리티에서 드라이브를 포맷한 후 OS를 완전히 새로 설치하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.